quarta-feira, 23 de dezembro de 2009

Trellis Desk - Software Help Desk free (PHP e MySQL)


serviço de atendimento ao cliente software help desk web trellis
Crédito da imagem: Francisco Martínez

Trellis Desk é um software help desk com interface web para você baixar, fazer o upload no servidor da sua empresa (ou pessoal) e usa-lo diretamente pelo navegador de internet (online). Seu funcionamento é baseado no envio de tickets para os departamentos do sistema, inclusive com níveis de prioridade e status do ticket. Para usar o Trellis Desk é necessário que o servidor de hospedagem tenha suporte a PHP 4.3+, MySQL 4.1+ e a biblioteca GD2, ou seja, funciona tanto em um host Windows quanto em um host Linux. O sistema helpdesk Trellis Desk ainda conta com um gerador de feeds RSS, um editor de texto online (web-based), um gerenciador de estilos (skin manager), um gerenciador de idiomas, inclusive com o idioma português, e não tem custo de uso (free).

trellis desk software help desk web based free


download do trellis desk software help desk web-based


Softwares help desk são muito úteis para empresas que desejam um serviço de atendimento ao cliente (suporte) justamente pelo registro e acompanhamento de incidentes (gerenciamento de problemas) inclusos nesses softwares e também por serem uma forma rápida de solucionar problemas.

Fonte: WebAppers



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5 comentários :
Lino Almeida disse...

Show, ja instalei e ja estou usando.

kush kalwani disse...

hmmm... looks like a cool software.. thanks !!!

Anônimo disse...

Luís Rocha - tutoriais excelentes
luisrocha75@msn.com

Ricardo Carvalho disse...

Adorei o blog, continue postando, no site Scriptcase contem algumas informações sobre.

help desk service disse...

Recomendo o software Milldesk para help desk e service desk, ideal para gerenciamento de incidentes e comunicação com o cliente. Eles têm uma versão de avaliação gratuita. Saudações.